EN 
1. Taraflar
• Ritzy Games Yazılım Limited Şirketi ("Ritzy" veya "Şirket")
Yakuplu Mah. Hürriyet Bulvarı Skyport Sitesi Skyport Residence No:1/62
Beylikdüzü/İstanbul
• Ritzy web sitesini sadece ziyaret eden ziyaretçiler ve/veya uygulamasını indiren kullancılar ya da üye olup herhangi bir sipariş veren kullanıcılar (Yerine göre "Ziyaretçi", "Kullanıcı", "Üye")
Ritzy; ziyaretçilerine, kullanıcılarına ve üyelerine aşağıda belirtilen kullanım şartlarında ve açıklanan yöntemlerle hizmet sunar. Ritzy ziyaretçileri, kullanıcıları ve üyeleri, Web Sitesini ziyaret ederek, Web Sitesini/Uygulamayı kullanarak ve/veya bunlara üye olarak aşağıdaki şartları ve yöntemleri anlamış, kabul etmiş ve onaylamış olur.
2. Tanımlar
Ritzy veya Şirket: Ritzy Games Yazılım Limited Şirketi,
Web Sitesi: Ritzy'nin "www.ritzygames.com" URL'sinden ulaşılabilen tüm sınai mülkiyet hakları Ritzy'e ait internet sitesi,
Uygulama (Application): Ritzy'nin "Ritzy Poker" başlıklı/isimli tüm sınai mülkiyet hakları Ritzy'e ait uygulaması
Ziyaretçi: Ritzy web sitesini sadece ziyaret eden ziyaretçiler,
Kullanıcı: Ritzy web sitesini ve/veya Ritzy uygulamasını indirip kullanan kullancılar,
Üye: Üye olup herhangi bir sipariş veren kullanıcılar,
Sözleşme: İşbu "Kullanım, Üyelik ve Mesafeli Satış Sözleşmesi",
Ülke: Ritzy'nin kurulu bulunduğu ve faaliyetini yönettiği ülke, bu durumda Türkiye,
Ritzy veya Oyun ya da Oyunlar: Ritzy'nin telefon, tablet, bilgisayar ve sair cihazlarda ziyaret edilebilen ve/veya indirilebilen oyun yazılımı ile ileride yayımlayacağı tüm oyun yazılımları,
IP Adresi: İnternete bağlanan her cihaza atanan, cihazın internete bağlandığı konumu tanımlamak için kullanılan ve İnternet Protokolü adresi olarak bilinen bir numara,
Çerez (Cookie): Bir web sitesi tarafından oluşturulan ve web tarayıcınız tarafından kaydedilen, tarayıcınızı tanımlamak, analiz sağlamak ve dil tercihiniz veya giriş bilgileriniz gibi sizinle ilgili bilgileri hatırlamak için kullanılan küçük veri miktarı,
Cihaz: Ritzy web sitesini ve/veya uygulamasını ziyaret etmek ve/veya hizmetlerinden yararlanmak için kullanılabilecek, internete bağlı her türlü (telefon, tablet, bilgisayar veya benzeri) cihazlar,
Hizmet: Ritzy tarafından sağlanan ve burada açıklanan oyunlar, ürünler ve hizmetler,
Üçüncü Taraf Hizmeti: Reklam ve pazarlama iş ortakları, reklam verenler, sponsorlar ile içerik sağlayan veya ürünleri ya da hizmetleri sunma desteği veren diğer kişi hizmetler,
Anlamlarına gelmektedir.
3. Genel Hükümler
Ritzy ve/veya Ritzy yönetimi ya da çalışanları, Web Sitesi/Uygulama üzerindeki oyunların, ürünlerin ve hizmetlerin kullanımından ya da kullanılamamasından kaynaklı hiçbir doğrudan, dolaylı, özel ya da arızi zarardan sorumlu tutulamaz. Bu, kazanç kaybı ve diğer maddi zararları da kapsar, ancak bunlarla sınırlı değildir. Hatta Ritzy ve/veya Ritzy yönetimi ya da çalışanlarına bu tür zararların oluşabileceği önceden bildirilmiş olsa bile bu sorumluluk geçerli değildir.
Web Sitesi ve/veya Uygulama kullanımından doğacak herhangi bir onarım, servis veya düzenleme ihtiyacı durumunda oluşacak tüm maliyetler Kullanıcıya/Üyeye aittir.
Ritzy, sunduğu oyunların/ürünlerin/hizmetlerin kullanımı sırasında ortaya çıkabilecek sonuçlardan sorumlu değildir. Ritzy'nin fiyatlarda, kullanım koşullarında ve yöntemlerde güncelleme yapma hakkı saklıdır. Güncellemeler işbu metin değiştirilerek derhal yayımlanacaktır.
4. Lisans
Ritzy, Sözleşme'nin şartlarına sıkı sıkıya bağlı kalmak koşuluyla, Web Sitesini/Uygulamayı indirme, kurma, kullanma hakkı veren iptal edilebilir, münhasır olmayan, devredilemez, sınırlı bir lisans sağlar.
Sözleşme şartlarına uymayı kabul etmiyorsanız, lütfen Ritzy ürünlerini/hizmetlerini kullanmayın. Bu şartlardan herhangi birini ihlal etmeniz durumunda, Ritzy, önceden bildirimde bulunmaksızın erişiminizi engelleme ya da hesabınızı iptal etme hakkını saklı tutar.
5. Kısıtlamalar
Ziyaretçi, Kullanıcı ve Üyeler, aşağıda açıklanan eylemleri gerçekleştirmemeyi ve başkalarının da gerçekleştirmesine izin vermemeyi ya da olanak sunmamayı kabul ve taahhüt eder;
- Web Sitesine/Uygulamaya zarar verebilecek herhangi bir eylemde bulunma,
- Ritzy, çalışanları, ortakları, tedarikçileri ya da Web Sitesinin/Uygulamanın lisans verenlerine ait herhangi bir mülkiyet bildirimini (telif hakkı veya marka bildirimleri dahil) kaldırma, değiştirme veya gizleme,
- Web Sitesini/Uygulamayı satma, lisanslama, devretme, dağıtma, iletme, barındırma, açıklama veya başka bir şekilde ticari olarak kullanma veya üçüncü şahıslara sunma,
- Web Sitesinin/Uygulamanın herhangi bir bölümünü değiştirme, türev çalışmalar oluşturma, ayrıştırma, şifre çözme, ters derleme, ters mühendislik yapma.
Ayrıca; Web Sitesi/Uygulama içindeki ödüllerin oynayarak kazanılmadığı Ritzy tarafından tespit edilirse, Kullanıcıya/Üyeye ödül verilmez.
6. Üyelik Sistemi
Ritzy, Web Sitesi veya Uygulama üzerinden Üye olan Kullanıcılara bir üyelik modeli ("Üyelik Sistemi") sunar.
Bu Üyelik Sistemi kapsamında 7(yedi) saygınlık seviyesi mevcuttur;
Newcomer - Yeni üye
Gold - Altın üye
Emerald - Zümrüt üye
Sapphire - Safir üye
Ruby - Yakut üye
Diamond - Elmas üye
Black Diamond - Kara Elmas üye
Ritzy tarafından uygulanan koşullar bu Üyelik Sistemi'ndeki statüye göre değişkenlik göstermektedir.
Yeni Üyeden ("Newcomer") sonraki yukarıda sayılan 6 (altı) üyelik statüsü kazanımlarla elde edilir. Kullanıcı/Üye Ritzy kuralları dışında hareket ederse, kazanılan statü Ritzy tarafından geri alınır.
Ödeme Yöntemi
Google Play Store'dan temin edilen Ritzy uygulaması içinden yapılacak tüm satın alımlar, yalnızca Google Play'in uygulama içi ödeme (In-App Purchase) sistemi aracılığıyla gerçekleştirilir. Bu ödemeler, kullanıcının Google Hesabına kayıtlı ve Google Play tarafından kabul edilen ödeme yöntemleriyle (kredi kartı, banka kartı, ön ödemeli kart, Google Play Hediye Kartı vb.) yapılır.
Kullanıcı, Google Hesabına kayıtlı ödeme yöntemiyle bir satın alım işlemi gerçekleştirmekle, Ritzy'nin söz konusu satın alım bedelini bu yöntem üzerinden tahsil etme yetkisini onaylamış olur.
Ödeme Onayı ve Fatura
Satın alma işlemi tamamlandıktan sonra, kullanıcıya bir ödeme onayı gösterilir ve satın alma bilgileri Google Play Sipariş Geçmişi'ne kaydedilir. Kullanıcı faturası Google tarafından e-posta yoluyla gönderilir. Herhangi bir ödeme, fatura veya iade sorunu için kullanıcılar doğrudan Google Play Müşteri Hizmetleri ile iletime geçmelidir.
8. İade ve Geri Ödeme
Ritzy Web Sitesinde/Uygulamasında sunulan Oyunlar/Ürünler/Hizmetler, dijital içerik veya sanal oyun hizmetleri olarak kabul edilir. Bu tür içeriklerin/hizmetlerin, satın alındıktan sonra kullanılmaya başlanması durumunda iadesi mümkün değildir.
Cayma Hakkı:
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereğince, tüketicilerin online hizmetlere yönelik 14(ondört) gün içinde cayma hakkı bulunmaktadır. Ancak, bu hak, oyunun/ürünün Kullanıcı/Üye tarafından kullanılmaya ve/veya hizmetin Ritzy tarafından sağlanmaya başlandığı an itibarıyla sona erer.
Bir başka deyişle, bir Kullanıcı/Üye bir oyun/ürün/hizmet ya da herhangi bir başka sanal içerik satın aldıktan sonra kullanmaya başladığında, cayma hakkı geçerliliğini yitirir.
Geri Ödeme:
Oyun kredileri, sanal para veya benzeri dijital ürünler içeriği açılmadan ve/veya kullanılmadan, 14(ondört) gün içinde iade edilirse Kullanıcıya/Üyeye geri ödeme yapılır. Geri ödemenin işlenmesi birkaç gün sürebilir.
9. Onay ve Değişiklikler
Ritzy, önceden bildirimde bulunmaksızın ve herhangi bir sorumluluk üstlenmeksizin, kalıcı veya geçici olarak oyunu/ürünü/hizmeti (veya içlerindeki herhangi bir özelliği) durdurma, değiştirme, askıya alma hakkını saklı tutar.
Kullanıcı/Üye de oyunu/ürünü/hizmeti herhangi dilediği bir zamanda kullanmayı bırakabilir. Böyle bir durumda, Ritzy'yi bilgilendirmek gerekmez.
Üye, hesabını oluştururken beyan ettiği cep telefonu numarası ile başka bir üye hesabını açamaz.
Ritzy, Kullanıcının/Üyenin hesabına erişimini kapatabilir/devre dışı bırakabilir. Böyle bir durumda, kullanıcı/üyelik bilgilerine veya hesap kapsamında bulunan dosya ya da diğer materyallere erişim olmayacaktır.
Ritzy, zaman zaman Web Sitesinin/Uygulamanın özelliklerine/fonksiyonelliğine iyileştirmeler veya geliştirmeler sağlayabilir. Bunlar, yamalar, hata düzeltmeleri, güncellemeler, yükseltmeler ve diğer değişiklikleri içerebilir. Güncellemeler, Web Sitesinin/Uygulamanın belirli özelliklerini ve/veya fonksiyonelliklerini değiştirebilir veya silebilir. Ritzy'nin, herhangi bir güncelleme sağlama veya belirli özellikleri ve/veya fonksiyonellikleri sunmaya devam etmesi gibi bir yükümlülüğü yoktur. Tüm güncellemelerin Web Sitesinin/Uygulamanın ayrılmaz bir parçasıdır ve Sözleşme'nin şartlarına tabidir.
10. Üçüncü Taraf Hizmetleri
Ritzy, üçüncü taraf içerikleri (veri, bilgi, uygulamalar ve diğer) gösterebilir, bu içerikleri dahil edebilir veya bu içeriklere erişim ya da bağlantı sağlayabilir.
Ritzy, üçüncü taraf hizmetlerinin doğruluğu, eksiksizliği, zamanlaması, geçerliliği, telif hakkı uyumluluğu, yasal durumu, ahlaki uygunluğu, kalitesi veya diğer yönlerinden sorumlu değildir. Ritzy, üçüncü taraf hizmetleri ile ilgili olarak herhangi bir sorumluluk veya yükümlülük üstlenmez.
Üçüncü taraf hizmetleri ve bu hizmetlere bağlantılar, yalnızca kolaylık sağlamak amacıyla sunulmaktadır ve bunlara erişim ve kullanım tamamen Kullanıcının/Üyenin riskine bağlıdır ve bu üçüncü tarafların şartlarına ve koşullarına tabidir.
11. Süre ve Fesih
Sözleşme, taraflardan birinin fesih etmesine kadar yürürlükte kalacaktır. Ritzy, kendi takdirine bağlı olarak, herhangi bir zamanda ve herhangi bir nedenle veya hiç neden göstermeksizin, önceden bildirimde bulunmadan Sözleşme'yi askıya alma veya sona erdirme hakkını saklı tutar.
Sözleşme, Sözleşme'nin herhangi bir hükmüne uyulmadığında, Ritzy tarafından önceden bildirimde bulunmaksızın derhal feshedilecektir. Ayrıca, Sözleşme Web Sitesini/Uygulamayı silerek ve bilgisayardaki tüm kopyaları kaldırarak da feshedilebilir.
Sözleşme süresi boyunca ve Sözleşme çerçevesinde Ziyaretçinin/Kullanıcının/Üyenin yükümlülükleri ihlal etmesi nedeniyle Sözleşme'nin feshedilmesi, Ritzy'nin hukuken veya eşitlik açısından sahip olduğu başvuru hakkını veya herhangi bir başka hakkını kısıtlamayacaktır.
12. Tazminat
Kullanıcı/Üye, Web Sitesinin/Uygulamanın kullanımı nedeniyle ve/veya Sözleşme'nin veya herhangi bir mevzuat hükmünün ya da bir üçüncü tarafın herhangi bir hakkının ihlal edilmesi durumunda, Ritzy'i ve bağlı şirketlerini, iştiraklerini, yöneticilerini, çalışanlarını, ortaklarını ve lisans verenlerini (varsa) herhangi bir talebe karşı tazmin etmeyi ve korumayı kabul eder.
13. Sorumluluğun Sınırlandırılması
Herhangi bir zarar ve/veya ziyan durumunda, Ritzy'nin ve/veya herhangi bir iş ortağının, tedarikçisinin, sağlayıcısının, Sözleşme'nin herhangi bir hükmü altındaki tüm sorumluluğu Web Sitesi/Uygulama için ödenen gerçek tutar ile sınırlıdır.
Web Sitesi veya Uygulama üzerinden üye olan Üye'nin Ritzy oyun hesabı çalınırsa ve/veya dava, inceleme, soruşturma, yaptırım konusu olursa bu durumdan Ritzy hiçbir çerçevede sorumlu tutulamaz.
Web Sitesi/Uygulama "OLDUĞU GİBİ" sağlanmakta olup, Ritzy, kendisi ve iştirakleri ile kendi ve onların ilgili lisans verenleri ve hizmet sağlayıcıları adına, Web Sitesi/Uygulama ile ilgili açık, zımni, yasal veya başka türlü hiçbir garanti vermemektedir. Oyun içindeki oyun masalarında, Kullanıcılar/Üyeler haricindeki oyuncular da gerçek şahıslardır. Ritzy robot oyuncu kullanmadığını ve/veya sair şekillerde oyuna müdahil olmadığını beyan ve taahhüt eder.
Ritzy; Kullanıcılar/Üyeler arasındaki chip satışı, takası, bağışlaması gibi chip alışverişlerini tasvip etmez ve önermez. Ayrıca, bu sayılan alışverişlerden dolayı alışverişlerin tarafları arasında bir anlaşmazlık çıkar ise, Ritzy bu anlaşmazlığa taraf değildir. Ritzy'nin böyle bir durumda hiç bir şekilde konuya müdahil olmayacağını taraflar kabul ve taahhüt eder.
Tüm zımni garanti şartları, ürün kalitesi, belirli bir amaca uygunluk, mülkiyet gibi garantiler işbu Sözleşme'ye tabidir. Ritzy, Oyunların/Hizmetlerin/Ürünlerin başka yazılımlar, web siteleri, sistemler veya hizmetlerle uyumlu çalışacağına, kesintisiz çalışacağına, herhangi bir performans veya güvenilirlik standardını karşılayacağına veya hatasız olacağına dair hiçbir garanti veya taahhüt vermemektedir.
Ritzy, kendisi tarafından gönderilen e-postaların, zararlı bileşenlerden, virüslerden, komut dosyalarından, truva atlarından, solucanlardan, kötü amaçlı yazılımlardan, zaman bombalarından veya diğer zararlı bileşenlerden arındırılmış olduğuna dair hiçbir garanti veya taahhüt vermemektedir.
14. Ayrılabilirlik
Sözleşme'nin herhangi bir hükmünün uygulanamaz veya geçersiz olması halinde, bu hüküm, uygulanabilir yasa ve sair mevzuat çerçevesinde mümkün olan en büyük ölçüde amacını gerçekleştirmek için değiştirilecek ve yorumlanacak, kalan hükümler ise tam olarak yürürlükte kalacaktır.
15. Feragat
Sözleşme'de daha sonra aksi belirtilmedikçe, bir hakkın kullanılmaması veya bir yükümlülüğün yerine getirilmesini talep etmemek, bir tarafın söz konusu hakkı kullanma veya böyle bir yerine getirme talep etme yeteneğini etkileyemez. Ayrıca bir ihlalin feragati, herhangi bir sonraki ihlalin feragati olarak kabul edilmez.
Taraflardan birinin, Sözleşme kapsamında herhangi bir hak veya gücünü kullanmaması veya bu konuda gecikmesi, o hak veya güçten feragat edildiği anlamına gelmez. Sözleşme ile herhangi bir satın alma veya diğer şartlar arasında bir çelişki olması durumunda, Sözleşme'nin şartları geçerli olacaktır.
16. Fikri Mülkiyet
Web sitesi/Uygulama ve bunların tüm içerikleri, özellikleri ve işlevselliği (bilgi, yazılım, metin, görüntüler, video ve ses dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) Ritzy ve/veya lisans verenleri ya da diğer Ritzy sağlayıcılarına aittir. Ulusal ve uluslararası telif hakkı, marka, patent, endüstriyel tasarım, ticari sır ve diğer fikri mülkiyet hakları, ilgili mevzuatlar kapsamında korunmaktadır.
Web Sitesi/Uygulama ve içerikleri, Ritzy'nin açık yazılı izni olmaksızın, kısmen veya tamamen kopyalanamaz, değiştirilemez, çoğaltılamaz, indirilemez veya dağıtılamaz. Herhangi bir yetkisiz kullanım yasaktır.
17. Uyuşmazlık Bildirimi ve Yargı Yolu
Taraflardan herhangi biri, herhangi bir uyuşmazlık durumunda, diğer tarafa bir "Uyuşmazlık Bildirimi" yapmalıdır. İşbu bildirim, adını, soyadını, iletişim bilgilerini, uyuşmazlığa yol açan durumu ve talep edilen çözümü belirten yazılı bir beyan olacaktır.
Uyuşmazlık Bildirimi Ritzy'e "[email protected]" adresinden e-posta yoluyla yapılabilir. Ritzy ise, Uyuşmazlık Bildirimi'ni Kullanıcının/Üyenin Ritzy'de kayıtlı e-posta adresine gönderecektir.
Taraflar, Uyuşmazlık Bildirimi'nin gönderildiği tarihten itibaren 60 (atmış) gün içinde uyuşmazlığı gayri resmi müzakere ile çözmeye çalışacaktır. 60 (atmış) gün sonra, Taraflardan herhangi biri yargı yoluna başvurabilir. Uyuşmazlık çözümünde geçerli hukuk Türk Hukuku'dur, İstanbul Çağlayan Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
18. Etkinlikler
Ritzy, zaman zaman, Kullanıcının/Üyenin kendine dair bilgi ve/veya belge göndermesini gerektiren yarışmalar, promosyonlar, çekilişler veya diğer buna benzer etkinlikler düzenleyebilir. Bu etkinlikler, yaş, kullanım oranı, kullanım şekli ve coğrafi konum gibi belirli uygunluk gereksinimlerini içerebilecek ayrı kurallar tarafından yönetilebilir. Herhangi bir etkinliğe katılım tüm etkinlik kurallarını okumayı, anlamayı, bu kuralları kabul etmeyi ve bu kurallara uymayı gerektirir.
Etkinliklerde, oyunlar/ürünler/hizmetler üzerinden veya bunlar aracılığıyla mal veya hizmet satın alımlarına ek şartlar uygulanabilir.
19. Yazım Hataları
Bir oyun/ürün/hizmet, yazım hatası nedeniyle yanlış bir fiyat ve/veya sair yanlış bir bilgi ile listelenirse, yanlış fiyatla ve/veya bilgiyle listelenen oyun/ürün/hizmet için verilen siparişler, Ritzy tarafından iptal edilebilir veya reddedilebilir. Böyle bir durumda, satın alma işlemi için ücretlendirilme yapılmışsa ve sipariş iptal edilmişse, ödenen ücret kredi kartına veya diğer ödeme hesabına iade edilir.
20. İletişim
Ritzy Ziyaretçileri, Kullanıcıları ve Üyeleri, Ritzy ile aşağıdaki şekillerde iletişime geçebilir:
E-posta: [email protected]
Adres: Yakuplu Mahallesi Hürriyet Bulvarı Skyport Sitesi Skyport Residence No:1/62 Beylikdüzü/İstanbul